자주 묻는 질문

제목 배송 전 주문취소 안내 조회 3744
작성자 쇼룸 작성일 2017-04-21 12:03:57

입금완료 후 취소를 원하실경우 주문서 상태가 입금전일 경우에만 고객님이 직접 주문취소가 가능하며

입금완료되어 배송준비중 단계로 넘어가게 되면 직접 주문취소가 불가능하며

게시판에 문의글을 남겨주시거나 고객센터로 연락주셔야 합니다.

 

주문처리 상태는 배송전(배송준비중) 이나 이미 포장이 되어 택배사로 넘어간 경우 발송전 취소가 불가하오니 양해 부탁드립니다. 

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